1. Costi di spedizioni
Coerenti con i nostri valori, abbiamo deciso di agevolare i clienti virtuosi, riducendo o eliminando le spese di spedizione a seconda del volume acquistato.
| Box | Lattine totali | Offerta | Spese spedizioni effettive |
| 1 box da 6 lattine 33 cl | 6 | 8 € | |
| 2 boxes da 6 lattine 33 cl | 12 | 50% delle spese di spedizione | 5 € |
| 3 boxes da 6 lattine 33 cl | 18 | 50% delle spese di spedizione | 5,50 € |
| 4 boxes da 6 lattine 33 cl | 24 | Spedizione gratuita | 0 € |
Eccezione fanno le zone franche dei comuni Campione d’Italia (CO) e Livigno (SO), e le isole minori.
2. Ordini minimi
L’ordine minimo è un box da 6 prodotti.
3. Modalità di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: carta di debito/credito, PayPal, Satispay
4. Politiche di reso e rimborso
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni. Tale diritto dovrà essere esercitato con l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento alla sede di Alchimie Srl in Via Luigi Zappi Ceroni 18, 40026 Imola (BO).
La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, anche tramite e-mail all’indirizzo ordini@alchemistale.it, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto (48) ore successive.
I beni dovranno essere restituiti ad Alchimie Srl integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale, a spese del consumatore entro e non oltre 15 giorni dalla comunicazione del recesso. Alchimie Srl provvederà al riaccredito delle somme corrisposte entro un massimo di 30 giorni dalla data di ricevimento della raccomandata e comunque non prima di aver ricevuto la merce e controllato lo stato dei beni soggetti a recesso. I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del consumatore.
Si precisa che la normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, NON può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Si precisa inoltre che, nelle ipotesi di operazioni a premio (le cosiddette promozioni), in cui l’acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’acquisto, stante il vincolo dell’accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.